“翼”站·画面丨数智服务、爱心义诊……湖南电信“爱心翼站” 开展各类公益活动
“翼”站·画面丨数智服务、爱心义诊……湖南电信“爱心翼站” 开展各类公益活动
“翼”站·画面丨数智服务、爱心义诊……湖南电信“爱心翼站” 开展各类公益活动编者按:湖南电信打造的“爱心翼站”公益服务(fúwù)阵地已建成(jiànchéng)5593家,实现全省(quánshěng)街道、乡镇(xiāngzhèn)全覆盖。今年(jīnnián)6月,湖南电信依托“爱心翼站”,为户外劳动者提供饮水、充电等便利服务,同时聚焦老年人、残疾人、儿童等特殊群体需求,开展智能科普、防诈宣传、一对一帮扶等特色服务,将点滴关怀汇聚成民生暖流,彰显企业社会责任。
红网(hóngwǎng)时刻新闻记者 杨淑华 长沙报道
张家界桑植和平路电信营业厅吴小红教(hóngjiào)客户使用APP
近日,在张家界桑植和平路电信营业厅,一位母亲(mǔqīn)(mǔqīn)焦急地前来求助,称孩子的电话手表丢失了。工作人员吴小红迅速上前安抚她的情绪,凭借丰富(fēngfù)的经验,熟练运用手表APP定位功能,成功找回了手表。考虑到这位母亲长期在外,对APP操作不太熟悉(bùtàishúxī),吴小红又耐心地手把手教学,从(cóng)定位查看、语音(yǔyīn)通话到紧急联系人设置,每一个步骤都详细讲解,直到她熟练掌握(shúliànzhǎngwò)。这一暖心举动,让这位母亲十分感动。
这仅仅是湖南电信“爱心翼站”公益(gōngyì)服务的一个缩影。6月以来,湖南电信各地“爱心翼站”积极践行公益服务,通过多样化举措(jǔcuò)传递温暖,切实为民众(mínzhòng)排忧解难。
郴州五岭(wǔlǐng)电信营业厅爱心义诊现场
在郴州,分公司(fēngōngsī)五岭电信营业厅“爱心(àixīn)翼站”联合湘南医院开展了爱心义诊活动。工作人员不仅为客户提供免费验光、视力(shìlì)检测、眼镜(yǎnjìng)清洗服务,还耐心科普眼镜保养知识,用专业服务守护大家的“心灵之窗”。
长沙中心营业厅送清凉(qīngliáng)活动
而(ér)在长沙、怀化、永州等地的中心营业厅“爱心翼站”,则开展了“夏日送清凉”活动。营业厅设立了爱心服务专区,备足了茶饮(yǐn)、矿泉水、防暑药品,还(hái)搭配了免费WiFi、手机充电服务,为环卫工人(huánwèigōngrén)、外卖小哥等户外工作者以及进店客户送去夏日的清凉。
怀化中心营业厅夏日送(sòng)清凉志愿服务
从帮助(bāngzhù)找回(zhǎohuí)丢失物品,到开展爱心(xīn)义诊,再到“夏日送清凉”活动,湖南电信“爱心翼站”以实际行动诠释公益初心,从健康关怀到生活服务,从应急帮助到日常守护,一系列(yīxìliè)公益服务有效提升了客户满意度。
此外,今年中国电信湖南公司推出并依托“爱心翼站”扎实推进包括爱心助考、数智服务、信号升格等在内(zàinèi)的“湖南电信暖心服务十件(shíjiàn)实事”。湖南电信服务负责人(rén)表示:“我们将以遍布城乡的‘爱心翼站’为前沿阵地,将信息通信服务嵌入民生场景,将‘为民(wèimín)办实事’融入(róngrù)服务毛细血管,让更多人感受到电信服务的温暖与力量。”
编者按:湖南电信打造的“爱心翼站”公益服务(fúwù)阵地已建成(jiànchéng)5593家,实现全省(quánshěng)街道、乡镇(xiāngzhèn)全覆盖。今年(jīnnián)6月,湖南电信依托“爱心翼站”,为户外劳动者提供饮水、充电等便利服务,同时聚焦老年人、残疾人、儿童等特殊群体需求,开展智能科普、防诈宣传、一对一帮扶等特色服务,将点滴关怀汇聚成民生暖流,彰显企业社会责任。
红网(hóngwǎng)时刻新闻记者 杨淑华 长沙报道
张家界桑植和平路电信营业厅吴小红教(hóngjiào)客户使用APP
近日,在张家界桑植和平路电信营业厅,一位母亲(mǔqīn)(mǔqīn)焦急地前来求助,称孩子的电话手表丢失了。工作人员吴小红迅速上前安抚她的情绪,凭借丰富(fēngfù)的经验,熟练运用手表APP定位功能,成功找回了手表。考虑到这位母亲长期在外,对APP操作不太熟悉(bùtàishúxī),吴小红又耐心地手把手教学,从(cóng)定位查看、语音(yǔyīn)通话到紧急联系人设置,每一个步骤都详细讲解,直到她熟练掌握(shúliànzhǎngwò)。这一暖心举动,让这位母亲十分感动。
这仅仅是湖南电信“爱心翼站”公益(gōngyì)服务的一个缩影。6月以来,湖南电信各地“爱心翼站”积极践行公益服务,通过多样化举措(jǔcuò)传递温暖,切实为民众(mínzhòng)排忧解难。
郴州五岭(wǔlǐng)电信营业厅爱心义诊现场
在郴州,分公司(fēngōngsī)五岭电信营业厅“爱心(àixīn)翼站”联合湘南医院开展了爱心义诊活动。工作人员不仅为客户提供免费验光、视力(shìlì)检测、眼镜(yǎnjìng)清洗服务,还耐心科普眼镜保养知识,用专业服务守护大家的“心灵之窗”。
长沙中心营业厅送清凉(qīngliáng)活动
而(ér)在长沙、怀化、永州等地的中心营业厅“爱心翼站”,则开展了“夏日送清凉”活动。营业厅设立了爱心服务专区,备足了茶饮(yǐn)、矿泉水、防暑药品,还(hái)搭配了免费WiFi、手机充电服务,为环卫工人(huánwèigōngrén)、外卖小哥等户外工作者以及进店客户送去夏日的清凉。
怀化中心营业厅夏日送(sòng)清凉志愿服务
从帮助(bāngzhù)找回(zhǎohuí)丢失物品,到开展爱心(xīn)义诊,再到“夏日送清凉”活动,湖南电信“爱心翼站”以实际行动诠释公益初心,从健康关怀到生活服务,从应急帮助到日常守护,一系列(yīxìliè)公益服务有效提升了客户满意度。
此外,今年中国电信湖南公司推出并依托“爱心翼站”扎实推进包括爱心助考、数智服务、信号升格等在内(zàinèi)的“湖南电信暖心服务十件(shíjiàn)实事”。湖南电信服务负责人(rén)表示:“我们将以遍布城乡的‘爱心翼站’为前沿阵地,将信息通信服务嵌入民生场景,将‘为民(wèimín)办实事’融入(róngrù)服务毛细血管,让更多人感受到电信服务的温暖与力量。”





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